Egy szeretett hozzátartozó elvesztése mindig megrázó élmény. A gyász mellett azonban számos hivatalos teendő vár a családra, amelyekben nem mindig könnyű eligazodni. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb lépéseket, és bemutatjuk, hogyan segíthet egy temetkezési szolgáltató.

• Elsőként értesíteni kell a háziorvost.

• Ha ő nem elérhető, hívható az orvosi ügyelet vagy az Országos Mentőszolgálat (1830).

• Az orvos halottszemlét végez és kiállítja a Halottvizsgálati Bizonyítványt.

• A temetkezési cég munkatársai gondoskodnak az elhunyt méltó körülmények közötti elszállításáról, és átadják a szükséges tájékoztatót a további ügyintézésről.

• A hozzátartozó az adott osztályon veheti át az iratokat és személyes tárgyakat.

• A boncolás mellőzését kérvényezheti, de a végső döntést a Patológiai Osztály vezetője hozza meg.

• A temetkezési vállalkozó átvállalja az egyeztetést a kórházzal (boncolás, szállítás, öltöztetés).

• A hozzátartozó előre megjelölheti a választott temetkezési szolgáltatót.

• Az intézmény halálesetkor közvetlenül értesíti a kijelölt céget.

• Az elhunyt a család által választott temetkezési vállalkozó halottasházába kerül.

• A halottszállítási díjak, hűtési költségek és kiegészítő díjak szolgáltatónként eltérhetnek.

• Érdemes mindig írásos, részletes árajánlatot kérni, hogy elkerülhetők legyenek a váratlan kiadások.

A temetkezési szolgáltató átvállalja a családot terhelő feladatokat:

• Halotti anyakönyvi kivonat beszerzése,

• Hamvasztási engedély ügyintézése,

• Sírhelyfoglalás és temetői adminisztráció,

• Urnás vagy koporsós temetés megszervezése,

• Teljes körű dokumentáció és támogatás.